CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

1. La vostra prenotazione diventerà  effettiva non appena CHIANTI & MORE avrà ricevuto il modulo di prenotazione firmato ed il 30% della somma complessiva dovuta, a titolo di deposito. Il saldo dovrà essere pagato non oltre il quarantacinquesimo giorno antecedente l’inizio del periodo di locazione. In caso di prenotazione effettuata meno di 45 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione, l’intero pagamento sarà dovuto immediatamente. L’anticipo pagato dovrà essere specificato nel modulo di prenotazione ed inviato con bonifico bancario o assegno.

2. Dopo aver ricevuto il modulo di prenotazione sottoscritto ed il versamento dell’anticipo, CHIANTI & MORE vi manderà la conferma della prenotazione. Dopo aver ricevuto il saldo, CHIANTI & MORE vi invierà un voucher (per e-mail, fax o lettera) e le indicazioni che vi consentiranno di raggiungere la vostra destinazione.

3. Il voucher contiene tutte le necessarie informazioni riguardanti l’orario di arrivo e di partenza, l’indirizzo, il  custode ed ogni costo aggiuntivo.

4. I costi aggiuntivi, così come indicati nella descrizione della proprietà e nel voucher, dovranno essere pagati al proprietario o al custode prima della partenza.

5. Gli orari di arrivo e di partenza (indicati nel voucher) dovranno essere rigorosamente rispettati.

6. Il passaporto o il documento di identità del cliente e di tutti i suoi accompagnatori dovranno essere registrati al momento dell’arrivo, secondo quanto disposto dalla legge italiana.

7. In caso di insoddisfazione o reclami riguardanti qualsiasi aspetto della sistemazione, il cliente dovrà darne immediata comunicazione a CHIANTI & MORE.

8. Un deposito cauzionale verrà richiesto al momento dell’arrivo. Così come previsto nel voucher, il deposito cauzionale potrà essere pagato in contanti (Euro) o assegno al proprietario o al custode. Il cliente e i suoi accompagnatori dovranno mantenere la proprietà nelle stesse buone condizioni in cui l’avranno trovata all’arrivo.

Nel caso in cui il cliente o i suoi accompagnatori rompano o danneggino qualcosa nella casa locata, il proprietario o CHIANTI & MORE dovranno essere avvisati immediatamente. Ogni perdita o danneggiamento causato dal cliente o da uno dei suoi accompagnatori sarà dedotto dal deposito cauzionale.

9. La permanenza nella proprietà è strettamente limitata alle persone menzionate nel contratto di locazione e al numero di persone indicate nella descrizione della proprietà (compresi neonati, bambini e adolescenti). Le culle per i neonati e i letti per i bambini dovranno essere richiesti - se disponibili, anteriormente al vostro arrivo.

10. La presenza di animali è consentita solo se ciò è espressamente menzionato nella descrizione della proprietà. In ogni caso il cliente dovrà elencare gli animali nel modulo di prenotazione e gli stessi dovranno essere confermati nel voucher.

11. Il cliente si assumerà la totale responsabilità della sicurezza e del comportamento suo e dei suoi accompagnatori.

12. Nella deprecata ipotesi che la proprietà prenotata e confermata dovesse rendersi indisponibile, il cliente può cancellare la prenotazione con la conseguente totale restituzione dell’anticipo versato. Non è dovuto alcun risarcimento. Inoltre, CHIANTI & MORE proverà a proporre, in alternativa, una proprietà con caratteristiche simili. In questo caso si procederà a ridefinire il canone di locazione dovuto.